FAQ & Information

よくある質問と当サイトからのお知らせです。

Information

当サイトからのお知らせです。バージョンアップの履歴などを順次お知らせします。

2022-01-27:サイトを公開しました。
詳細:併せて、東京街歩き 119散歩コース&マップをリリースしました。幅広い人たちに訪れていただけるよう、本サイトを充実させていきます。

FAQ

よくあるご質問です。不明な点がありましたらぜひ参照ください。

街歩きNaviの内容

Q:コース通りに歩かないと何か不都合がありますか。
A:特に不都合はありません。推奨コースとして掲載していますので、これを元に寄り道したり、よく知っているとこはパスしたり、逆コースを辿るなどぜひアレンジしてみてください。
Q:コース記載の史跡がない/見つかりません。
A:できるだけ正確な位置にピンを立てていますが、全ての位置が正確ではないかもしれません。また、記載以降に消滅してしまったポイントもあるかもしれません。実際に検証していき、随時修正してい句計画です。ご了承ください。
Q:コース詳細の説明が間違っているようです。
A:できるだけ正確を記すようにwikipediaなどで確認するようにしていますが、勘違いなどあるかもしれません。お知らせ頂ければ速やかに修正しますし、今後、自分で実際にコースを検証する予定です。ご了承ください。
Q:距離、歩数、所要時間は正確ですか/だいぶズレがあります。
A:個人差が出てしまう事項なので目安にしてください。算出は身長155−160cm、体重60kg、歩く速度は3,5km/hとして、昼食、休憩時間は1時間をみています。尚、算出の詳細はこちらを参照ください。
Q:行ってみたら非公開/入場できませんでした。
A:特にコロナ禍以降は制限が厳しくなっていて、流動的な場所が多いです。できるだけ、事前の確認をお願いします。
Q:違うコースで同じ史跡の重複があります。
A:テーマに沿ったコースでは、どれも初めて訪れるという前提で設計されていますので、違うコースで同じ場所を何度も訪れることにもなります。同じ場所でも着眼点が違う場合も多いので再訪することをお勧めしますが、適宜パスするとか柔軟にお考えください
Q:東京街歩き 119散歩コース&マップのバージョンアップの頻度はどのくらいですか。
A:不定期で、特に決めておりません。バージョンの見方はこちらを参照ください。
Q:バージョンアップの有無はどうやって分かりますか。
A:当サイトのInformationに記載し、Blogでも報告しますのでご覧ください。
Q:ページジャンプが効きません/違うところにジャンプします。
A:十分確認したつもりですが、ページジャンプの設定ミスと思われます。ご連絡いただければ、速やかに修正いたします。
Q:無償でバージョンアップ版をダウンロードできますか。
A:はい、ご購入時のダウンロードリンクからいつでも、その時点での最新バージョンがダウンロードできます。再ダウンロードの手順はこちらの8項を参照ください。
Q:東京街歩きコースの解説PDFファイルは編集できますか。
A:PDFファイルですのでPDF編集ソフトで編集することは可能ですが、お勧めはしません。ページリンクが複雑に設定されていて、ページ構成が崩れるとページジャンプが機能しなくなる可能性があります。

スマホナビ地図について

Q:Googleマップでナビ地図のピン、ルートの線が表示されません。
A:iPhoneでスマホナビ地図を呼び出したときに、稀にそういう現象が出る時があります。その場合はスマホナビ地図の呼び出しボタンを何回かタップしてください。
Q:Googleマップでナビ地図のピン、ルートの線が消えてしまいます。
A:iPhoneで地図のズームによってルートが一部表示されなかったり消えてしまう場合があります。ネットでも同様の情報が上がっていますが、iPhone側、Google側のどちらに問題があるか不明で、回避方法がわかりません。その場合はスマホナビ地図の呼び出しボタンをタップして再度呼び出してください。地図の再呼び出しの方法はこちらを参照ください。
Q:Googleマップのナビ地図に青いマークの現在位置が表示されません。
A: 考えられる原因の一つがGoogleからアナウンスされています。詳細はクリック。お使いの端末の位置情報サービスをGoogleマップのアプリでオンにする必要があります。
例えばiPhoneでは、設定プライバシー位置情報サービスをオン→スクロールしてGoogleマップを選択してApp の使用中のみ許可もしくは常に許可を選択します。
Q:現在位置の青いマークに向いている方角が表示されません。
A:お使いの端末のコンパスの調整がオフになっているかもしれません。iPhoneの場合は設定プライバシー位置情報サービスシステムサービスコンパスの調整で調整します。同様にAndroidの場合はGoogleマップを開いて現在地の「青い丸」をタップします。コンパスの較正のメニューがでますので較正します。
Q:Googleマップのナビ地図のピンの位置が実際の位置とズレています。
A:できるだけ正確にピンを立てていますが、全てのポイントが正確とは言い切れません。今後、自分で検証して行く計画で、修正しながら正確を期していきます。
Q:Googleマップのナビ地図は編集できますか。
A:Google IDをお持ちならマイマップに登録して編集は可能です。ただし街歩きNaviとのリンクは切れてしまいます。詳しくはGoogleマイマップのサイトでご確認ください。

購入について

Q:使える決済方法は何ですか。
A:クレジットカード決済(VISA、Master、American Express、JCB、Diners )が可能です。コンビニ決済・PayPal・楽天ペイの決済でも可能です。(ただし海外発行カード/デビットカード/プリペイド式カードはご利用いただけない場合があります。)
Q:銀行振込で購入できますか。
A:STORESのダウンロード販売のシステムではできません。Contactよりメールを頂ければ、個別に対応いたします。
Q:領収書の発行はできますか。
A:STORESのシステムでは、購入時にオプション項目として領収書の発行は可能です。購入の手順の2項を参照ください。
Q:購入決済後にサイトからのメールが来ません。
A:記載のメールアドレスの入力間違いの可能性が高いです。入力間違いでもダウンロードリンクは購入時に表示されますのでダウンロードは可能です。メールが必要な場合はContactよりご連絡していただければ、メール相当の情報をお送りします。
Q:決済後に購入取り消しができますか。
A:決済後にすぐダウンロード可能で、容易に複製可能というデジタルコンテンツのため、決済後の購入キャンセルはできません。ご了承ください。購入の条件をご確認ください。
Q:ダウンロードがうまくできません。
A:通信環境の良いところで再試行してみてください。なお、STORESでは携帯端末でのダウンロードは推奨しておりませんが、経験上問題なくダウンロードはできます。可能であれば、パソコンでダウンロードしてスマホへコピーする方法もお試し下さい。
Q:一回の購入でスマホ、タブレット、パソコンなど複数のデバイスで使えますか。
A:はい、ファイルのコピーでも、再ダウンロードでも、複数のデバイスで使うことができます。
Q:ダウンロード回数に制限がありますか。
A:回数は無制限です。またバージョンアップ版のダウンロードもできます。
Q:使ってみたら思っているものと違うので返品したい。
A:容易に複製可能というデジタルコンテンツのため、決済後の返品ということはできません。購入の条件をご確認ください。
Q:再ダウンロードしたいのですが購入時のメールアドレスが不明です。
A:Contactよりメールをください。ご購入の確認ができましたら、個別に対応いたします。